Produktbeschreibung schreiben: 11 Tipps für mehr Umsatz

In der digitalen Welt, in der Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, wird die Fähigkeit, potenzielle Kunden mit Worten zu gewinnen, immer wichtiger. Eine überzeugende Produktbeschreibung kann das Kaufverhalten erheblich beeinflussen und ist oft der Schlüssel zum Erfolg eines Onlineshops. Aber wie können Texte erstellt werden, die nicht nur informieren, sondern auch inspirieren und überzeugen?

In diesem Blogartikel erkunden wir die Geheimnisse effektiver Produkttexte. Wir zeigen, wie ein fundiertes Verständnis der Zielgruppe den Grundstein für Beschreibungen legt, die sowohl das Herz als auch den Verstand der potenziellen Käufer erreichen. Ob es darum geht, die Vorteile deines Produkts hervorzuheben, eine packende Geschichte zu erzählen oder SEO-Techniken zu nutzen, um die Sichtbarkeit zu verbessern – dieser Artikel steckt voller wertvoller Tipps, die deinem Onlineshop zu mehr Umsatz verhelfen.

Begib dich auf diese Entdeckungsreise und finde heraus, wie du mit präzisen und fesselnden Produktbeschreibungen nicht nur die Aufmerksamkeit deiner Kunden gewinnst, sondern sie auch zu treuen Käufern machst. Mach dich bereit, deine Produkte in einem neuen Licht zu präsentieren und deinen Umsatz spürbar zu steigern.

Du willst keine Zeit verlieren und gleich loslegen mit deiner Produktbeschreibung? Weiter unten im Artikel findest du eine Checkliste mit allen notwendigen Tipps, die wir für dich zusammengestellt haben.

Tipp 1: Kenne deine Zielgruppe

Erfolgreiche Produktbeschreibungen beginnen mit einem tiefen Verständnis für die Zielgruppe. Es ist entscheidend, genau zu wissen, wer deine potenziellen Käufer sind, was sie suchen, und wie dein Produkt ihre Bedürfnisse erfüllt. Eine zielgruppenorientierte Produktbeschreibung spricht die Sprache der Kunden und adressiert direkt ihre Wünsche und Bedürfnisse.  

Nehmen wir an, du verkaufst umweltfreundliche Laufschuhe. Wenn deine Zielgruppe umweltbewusste Sportler sind, dann sollte deine Produktbeschreibung nicht nur die Qualität und den Komfort der Schuhe hervorheben, sondern auch, wie sie zur Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks beitragen. Der Schweizer Schuhhersteller On-Running hat in seiner Produktbeschreibung den Abschnitt “Materialien & Transparenz” hinzugefügt und informiert den potenziellen Käufer genau, woraus und wo der Schuh hergestellt wurde.

Tipp 2: Vorteile und nicht nur Features hervorheben

Kunden kaufen Produkte basierend darauf, was diese für sie tun können. Daher ist es wichtig, in deiner Produktbeschreibung die Vorteile und nicht nur die Features zu betonen. Ein Feature ist eine Eigenschaft deines Produkts, während ein Vorteil zeigt, wie dieses Feature dem Kunden nützt. Ein Beispiel: Ein wasserdichter Rucksack (Feature) hält nicht nur deine Sachen trocken, sondern ermöglicht dir auch, bei jedem Wetter Abenteuer zu erleben (Vorteil).

Eine Marke die Features und Vorteile passend in deren Produktbeschreibungen vereint ist Patagonia. In dem folgenden Beispiel beschreibt die Outdoor-Marke eines ihrer T-Shirts mit diesen Worten: “Unser vielseitigstes, technisches Top für Einsätze auf dem Trail oder am Wasser: Es trocknet rasch, ist elastisch für Komfort und Beweglichkeit und mit HeiQ® Mint Geruchshemmer imprägniert, um dauerhaft frisch zu halten.”.  

Auch bei diesem Punkt sollte stets die Zielgruppe im Auge behalten werden. So geht Patagonia auf praktischen Nutzen des T-Shirts für abenteuer-lustige Käufer ein.  

Tipp 3: Erzähle eine Geschichte in deiner Produktbeschreibung

Storytelling in der Produktbeschreibung kann eine mächtige Methode sein, um eine tiefere Verbindung mit deinen Kunden aufzubauen. Eine Geschichte kann das Produkt lebendig machen und dem Kunden zeigen, wie es in sein Leben passt.  

Nehmen wir den beliebten "Bali" Rucksack von Kapton & Son, entstanden aus der kreativen Zusammenarbeit mit den Influencern Marie & Jake, als Beispiel. Das Design und die Funktionalität des Rucksacks ist inspiriert durch die Reiseerfahrung und den Trendblick des beliebten Instagram-Paares, welches teilweise auf Bali lebt. Es ist die Geschichte einer Vision, die Mode und Funktionalität in einem umweltbewussten Produkt vereint, entworfen, um die Bedürfnisse des modernen Abenteurers zu erfüllen und gleichzeitig einen Schritt hin zu mehr Nachhaltigkeit im Design zu machen.

Tipp 4: Verwende eine bildhafte und emotionale Sprache

Bildhafte und emotionale Sprache in der Produktbeschreibung kann die Vorstellungskraft der Kunden anregen und sie emotional ansprechen. Beschreibungen, die Gefühle und sensorische Erfahrungen hervorrufen, bleiben im Gedächtnis haften.

Ein Beispiel hierfür ist die Beschreibung einer Duftkerze: Statt nur zu sagen, dass sie nach Kokosnuss duftet, schreibt die Marke AVA & MAY in der Produktbeschreibung von Traumstränden aus weißem Sand mit kristallklarem, türkisem Wasser, die von grünen Kokosnuss-Palmen umgeben sind. Noch dazu werden die Duftnoten anschaulich beschrieben: „Exotisch, frisch und fruchtig, wie ein Tag am Strand.“

Tipp 5: Struktur und Lesbarkeit deiner Produktbeschreibung

Eine klare Struktur und gute Lesbarkeit sind entscheidend, damit potenzielle Kunden die Informationen schnell erfassen können. Kurze Absätze, Zwischenüberschriften und Aufzählungslisten helfen dabei, den Text übersichtlich zu gestalten. Sowohl On-Running als auch AVA & MAY (siehe oben) bieten eine erste Kurzübersicht über das Produkt, gefolgt von einer ausklappbaren Detailansicht mit Spezifikationen, Bewertungen und Informationen zu Materialien und Zusatzstoffen. So findet der potentielle Käufer alles auf den ersten Blick und kann sich optimal für seine Kaufentscheidung orientieren.

Tipp 6: SEO-Optimierung deiner Produktbeschreibung

Eine SEO-optimierte Produktbeschreibung hilft, deine Produkte in Suchmaschinen sichtbarer zu machen. Durch die Integration relevanter Keywords, ohne die Lesbarkeit des Textes zu beeinträchtigen, erreichst du nicht nur eine bessere Platzierung, sondern sprichst auch gezielt deine Zielgruppe an. Ein Beispiel: Wenn du biologische Hautpflegeprodukte verkaufst, solltest du beliebte Suchbegriffe in diesem Segment recherchieren und diese strategisch in deine Produktbeschreibung einbauen.

Vergiss nicht, auch den Meta-Titel und den Meta-Text für jede deiner Produktseiten zu schreiben. Der ideale Meta-Titel sollte ca. 50-70 Zeichen und der Meta-Text ca. 145-156 Zeichen umfassen. Wenn deine Texte zu lang sind, werden sie in den Suchergebnissen von Google abgeschnitten, wie es in dem Beispiel von adidas der Fall ist.

Tipp 7: Vermeide Füllphrasen und Floskeln

Die Produktbeschreibung sollte konkret, aussagekräftig und auf den Punkt sein. Vermeide allgemeine Füllphrasen und Floskeln, die keinen echten Mehrwert bieten. Anstelle zu sagen, dass ein Smartphone „benutzerfreundlich“ ist, erkläre, wie die intuitive Benutzeroberfläche und die personalisierten Einstellungsmöglichkeiten das Leben des Nutzers einfacher machen. Solche präzisen Informationen machen die Produktbeschreibung nicht nur informativer, sondern auch überzeugender. Hierbei gilt häufig: Weniger ist mehr. Vermeide zu langen Formulierungen, die wenig Aussagekraft haben. Halte dich am besten kurz und denke daran vor allem Features und Vorteile zu betonen (siehe Tipp 2).

Übrigens: Wie du deinen durchschnittlichen Bestellwert in deinem Warenkorb erhöhen kannst, erklären wir dir in diesem Blogartikel. Wir bei advastore machen dein E-Commerce Business effizienter, kundenfreundlicher und skalierbarer, wobei gleichzeitig deine Kosten optimiert und das Einkaufserlebnis deiner Kunden verbessert werden.

Tipp 8: UGC & Kundenbewertungen in deiner Produktbeschreibung

Die Einbindung von Kundenrezensionen in Produktbeschreibungen ist heute unverzichtbar, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. Bewertungen, Testimonials und User Generated Content (UGC) wie Nutzerfotos und Videos sind starke Instrumente zur Steigerung der Markenbekanntheit und Produktglaubwürdigkeit.  

Ein innovatives Beispiel dafür ist die Plattform livebuy.io, welche die Kraft des Live-Video-Shoppings nutzt, um eine direkte Verbindung zwischen Kunden und Produkten herzustellen. Durch Live-Demonstrationen und interaktive Elemente schafft Livebuy eine Plattform, die authentisches Kundenfeedback und Nutzererlebnisse in Echtzeit ermöglicht, was die Überzeugungskraft und Authentizität von Produktbeschreibungen maßgeblich verstärkt. Bekannte Marken wie myToyss, Barbor.de und Sport Scheck nutzen die Plattform für User Generated Content.

SNOCKS gibt in den Produktbeschreibungen eine praktische Übersicht über gesammeltes Feedback zur Produktqualität, Passform und den Tragekomfort.

Tipp 9: Einzigartige Produktbeschreibungen

Suchmaschinen wie Google bestrafen doppelten Inhalt (Duplicate Content), was bedeutet, dass Seiten mit kopierten Beschreibungen in den Suchergebnissen weiter hinten platziert werden könnten. Einzigartiger Content hingegen verbessert die Sichtbarkeit deiner Produkte in den Suchergebnissen, da Suchmaschinen einzigartige Inhalte bevorzugen. Origineller Content spielt auch eine zentrale Rolle dabei, eine starke Verbindung zu deinen Kunden aufzubauen. Durch das Einflechten deines eigenen Schreibstils und deiner Werte verleihst du deinen Produktbeschreibungen Authentizität und schaffst eine vertrauensvolle Beziehung zu deinen Kunden. Dies unterstützt nicht nur den SEO-Erfolg deines Onlineshops, sondern stärkt auch deine Markenidentität und fördert das Kundenvertrauen, indem es zeigt, dass hinter den Produkten eine verlässliche und authentische Marke steht.

Tipp 10: Optimiere deine Produktbeschreibung für mobile Geräte

In einer Zeit, in der immer mehr Kunden über mobile Geräte einkaufen, ist es unerlässlich, dass Produktbeschreibungen auch auf kleineren Bildschirmen gut lesbar und ansprechend sind. Onlineshops müssen sicherstellen, dass Textgröße und Layout so angepasst sind, dass sie auch auf Smartphones und Tablets ein gutes Kundenerlebnis bieten. Dies umfasst responsives Design, das sich automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpasst, sowie die Verwendung von für Smartphones optimierten Features wie ausklappbare Menüs für längere Textabschnitte, um den Lesefluss zu erleichtern und eine nahtlose Navigation zu gewährleisten. Durch die Optimierung für mobile Endgeräte kannst Du sicherstellen, dass Deine Produktbeschreibungen eine breitere Zielgruppe erreichen und die Kaufwahrscheinlichkeit steigern.

Tipp 10: Aktualisierung und Optimierung

Grundsätzlich gilt: Regelmäßige Aktualisierungen und neue Inhalte können die Häufigkeit erhöhen, mit der Google und andere Suchmaschinen deinen Onlineshop besuchen, um den Suchindex aktuell zu halten. Qualität bleibt jedoch wichtiger als Quantität.

Die Welt des E-Commerce ist ständig in Bewegung, besonders für saisonale Produkte oder solche, die technologischen Entwicklungen unterliegen, ist es wichtig, die Produktbeschreibung regelmäßig zu aktualisieren und zu optimieren. Eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Produktbeschreibung an aktuelle Trends und Kundenfeedback kann die Relevanz und Attraktivität deiner Angebote steigern. Zum Beispiel könnte ein Onlineshop für Technikgadgets die Produktbeschreibung aktualisieren, um die neuesten Features und Verbesserungen hervorzuheben, die auf Kundenfeedback basieren.  

Einige Produkte auf Amazon sammeln die wichtigsten FAQ´s zum Produkt und platzieren diese in der Produktbeschreibung.

Tipp 11: Setze klare Ziele und messe den Erfolg

Um den Erfolg deiner Produktbeschreibung zu messen, ist es wichtig, klare Ziele zu setzen und entsprechende Kennzahlen zu definieren. Dies könnte die Conversion-Rate, die durchschnittliche Verweildauer auf der Produktseite oder die Anzahl der über die Seite generierten Verkäufe umfassen. Durch das Festlegen von Zielen und das regelmäßige Überwachen dieser Metriken kannst du die Effektivität deiner Produktbeschreibung bewerten und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen. Ein Beispiel hierfür könnte ein A/B-Test sein, bei dem du zwei verschiedene Versionen einer Produktbeschreibung testest, um zu sehen, welche bessere Ergebnisse liefert. Hierfür gibt es zahlreiche Tools, die in professionelles A/B Testing ermöglichen. Der Marktführer VWO ist für kleine Onlineshops sogar kostenlos.

Häufige Fehler beim Schreiben einer Produktbeschreibung

Beim Verfassen einer Produktbeschreibung gibt es einige Stolpersteine, die es unbedingt zu vermeiden gilt, um den Erfolg deines Onlineshops nicht zu gefährden. Ein häufiger Fehler ist die Überladung der Beschreibung mit Fachjargon und technischen Daten, die für den durchschnittlichen Kunden möglicherweise schwer zu verstehen sind. Dies kann dazu führen, dass potenzielle Käufer abgeschreckt werden, weil sie sich nicht angesprochen fühlen oder das Produkt nicht vollständig verstehen. Ein weiterer Fehler ist die Vernachlässigung der Zielgruppenanalyse, was dazu führen kann, dass in der Produktbeschreibung relevante Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten des Produkts außer Acht gelassen werden. Zudem ist das Kopieren einer Produktbeschreibung von anderen Websites nicht nur aus SEO-Sicht schädlich, sondern verpasst auch die Chance, die Einzigartigkeit des Produkts und deines Markenversprechens hervorzuheben. Letztendlich ist das Fehlen eines klaren Aufrufs zum Handeln (Call-to-Action) ein weiterer verbreiteter Fehler, der die Conversion-Raten negativ beeinflussen kann. Hier helfen klare Aufrufe wie “Jetzt sichern” oder “Einfach loslegen”.

Fazit

Effektive Produktbeschreibungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Umsatzes eines Onlineshops. Sie fungieren als das Verkaufsgespräch, das in Abwesenheit des Verkäufers stattfindet, indem sie Interesse wecken, Vertrauen aufbauen und den Kunden zum Kauf motivieren. Durch das Befolgen bewährter Tipps und die Vermeidung häufiger Fehler kann eine Produktbeschreibung erstellt werden, die nicht nur die Aufmerksamkeit der Zielgruppe erregt, sondern diese auch in treue Kunden umwandelt. In einer Welt des Online-Handels, wo der Wettbewerb nur einen Klick entfernt ist, kann eine überzeugende Produktbeschreibung den entscheidenden Unterschied ausmachen, indem sie die Einzigartigkeit des Produkts betont, eine emotionale Verbindung herstellt und letztendlich den Umsatz steigert.

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Checkliste für das Schreiben effektiver Produktbeschreibungen:

Hier haben wir dir alle Tipps zusammengefasst:

1. Zielgruppe verstehen: Ermittle, wer deine potenziellen Käufer sind, und was sie benötigen.  
2. Vorteile betonen: Fokussiere dich auf die Vorteile deines Produkts, nicht nur auf die Features.  
3. Storytelling nutzen: Erzähle eine Geschichte in deiner Produktbeschreibung, die das Produkt zum Leben erweckt.  
4. Bildhafte Sprache verwenden: Setze sinnliche und emotionale Sprache in deiner Produktbeschreibung ein, um die Vorstellungskraft der Kunden zu wecken.  
5. Struktur und Lesbarkeit gewährleisten: Nutze kurze Absätze, Zwischenüberschriften und Aufzählungslisten für eine klare Struktur in deiner Produktbeschreibung.
6. SEO-Optimierung: Integriere relevante Keywords in deine Produktbeschreibung, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.  
7. Füllphrasen vermeiden: Sei konkret und vermeide allgemeine Formulierungen in deiner Produktbeschreibung.
8. User Generated Content (UGC) einbinden: Nutze Kundenbewertungen und -fotos, um Glaubwürdigkeit zu schaffen.  
9. Einzigartigkeit sicherstellen: Vermeide doppelten oder kopierten Inhalt und präsentiere originelle Texte in deiner Produktbeschreibung.
10. Für mobile Geräte optimieren: Achte auf die Lesbarkeit deiner Produktbeschreibung, auch auf mobilen Endgeräten.  
11. Regelmäßig aktualisieren: Halte Produktbeschreibungen aktuell, um Relevanz und Attraktivität zu steigern.  
12. Erfolg messen: Setze klare Ziele und überwache Kennzahlen, um die Effektivität deiner Produktbeschreibungen zu bewerten.

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FAQ für Produktbeschreibungen

Was ist eine Produktbeschreibung und warum ist sie wichtig für Onlineshop-Besitzer?

Eine Produktbeschreibung ist eine schriftliche Darstellung eines Produkts, die potenziellen Kunden Informationen über dessen Eigenschaften, Funktionen, Vorteile und Verwendungszwecke liefert. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil eines Onlineshops, welches dazu dient, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und sie zum Kauf zu überzeugen.

Welche Elemente sollte eine gute Produktbeschreibung enthalten?

Eine gute Produktbeschreibung sollte nicht nur mit präzisen und ansprechenden Überschriften sowie zusammenfassenden Einleitungen aufwarten. Sie muss auch detaillierte Angaben zu Produktmerkmalen, Nutzenvorteilen, Kundenbewertungen und spezifischen Anwendungshinweisen bieten, ergänzt durch klare Richtlinien für Nutzung, Pflege und Support wie Liefer- und Rückgabebedingungen.

Wie kann ich eine überzeugende Produktbeschreibung schreiben?

Um eine überzeugende Produktbeschreibung zu verfassen, sollten Onlineshop-Betreiber die Zielgruppe verstehen, eine ansprechende Sprache verwenden, aussagekräftige Bilder einbinden, Alleinstellungsmerkmale hervorheben, positive Kundenbewertungen einbeziehen und klare und präzise Sätze formulieren.

Welche Rolle spielt SEO bei der Erstellung von Produktbeschreibungen?

SEO (Suchmaschinenoptimierung) spielt eine wichtige Rolle, um die Sichtbarkeit von Produktbeschreibungen in Suchmaschinen zu verbessern. Durch die Integration relevanter Keywords, optimierte Meta-Tags und URL-Strukturen sowie die Nutzung von aussagekräftigen Bildbeschreibungen können Onlineshop-Besitzer die Auffindbarkeit ihrer Produkte erhöhen.

Wie können Produktbeschreibungen den Umsatz in einem Onlineshop steigern?

Gut geschriebene Produktbeschreibungen können den Umsatz in einem Onlineshop steigern, indem sie potenzielle Kunden überzeugen und zum Kauf anregen. Sie können Produktvorteile hervorheben, Vertrauen aufbauen, eine emotionale Ansprache bieten, Klarheit schaffen, Cross-Selling betreiben und eine überzeugende Handlungsaufforderung setzen.

Wie oft sollten Produktbeschreibungen aktualisiert werden?

Produktbeschreibungen sollten mindestens einmal pro Jahr überprüft und aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie aktuelle Informationen enthalten und mit Änderungen am Produkt übereinstimmen. Bei Bedarf sollten auch Kundenfeedback und häufig gestellte Fragen in die Aktualisierung einfließen, um die Genauigkeit und Relevanz der Beschreibungen zu gewährleisten.

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